Международная гостиничная ассоциация (МГА)

Международная гостиничная ассоциация (МГА) - ведущая международная организация в сфере гостеприимства - была создана в 1946 г. Основной задачей МГА является защита интересов ее членов в международных правительственных и неправительственных организациях. С этой целью ведутся регулярные исследования в области международного законодательства, в области маркетинга, много внимания уделяется проблемам строительства гостиниц, их классификации, эффективности капитальных вложений.

Особым вкладом в развитие международного туризма и гостиничного хозяйства было принятие Международных гостиничных правил в 1981 г. В большинстве стран мира гостиничные цепи и отдельные гостиницы для защиты профессиональных, отраслевых и экономических интересов образовали на добровольной основе национальные гостиничные ассоциации.

Российская гостиничная ассоциация (РГА) создана в 1997 г., ее учредителями являются ведущие гостиницы Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Рязани, Иркутска и других городов Российской Федерации. РГА - некоммерческая организация, объединяющая гостиничные предприятия и другие коллективные средства размещения, а также производителей товаров и услуг для них, финансовые учреждения, учебные заведения и др.

Основные направления деятельности РГА:

¦ сотрудничество, направленное на содействие развитию отечественной гостиничной индустрии, расширение и улучшение качества гостиничных услуг и продвижение их на внутрироссийский и зарубежные рынки;

¦ участие в разработке федеральных, региональных и местных нормативных правовых актов, отвечающих профессиональным интересам членов Ассоциации;

¦ установление и поддержание внутрикорпоративных отношений, способствующих расширению деловых и профессиональных контактов, защите российского гостиничного бизнеса, добросовестной конкуренции;

¦ участие в разработке и реализации национальных и международных программ и проектов в гостиничной сфере;

¦ практическое осуществление конкретной программы действий.

В декабре 2003 г. РГА стала членом Международной ассоциации гостиниц и ресторанов. Национальные гостиничные ассоциации в свою очередь образовали ряд региональных ассоциаций.

Московская областная гостиничная ассоциация (МОГА): 26 августа 2004 г. руководители гостиничного комплекса Подмосковья подписали договор об ее учреждении. В качестве основных задач своей деятельности МОГА декларирует содействие созданию условий для эффективного функционирования системы гостиничной индустрии Московской области; участие в подготовке решений нормативного характера по вопросам регулирования гостиничных услуг; участие в разработке государственных программ развития гостиничной индустрии.

МОГА осуществляет:

¦ разработку и координацию реализации программы развития гос-тинично-туристского комплекса города и области;

¦ создание в сотрудничестве с другими заинтересованными организациями единой системы подготовки инвестиционных предложений гостиничных предприятий;

¦ организацию подбора инвесторов для строительства новых и реконструкции действующих объектов гостиничного хозяйства Москвы и Московской области;

¦ разработку предложений по направлению бюджетных средств, в том числе в отдельные гостиничные предприятия, определению приоритетов бюджетной поддержки конкретных инвестиционных проектов;

¦ укрепление системы взаимодействия городского гостиничного комплекса и территориальных органов управления, координацию развития гостиничных предприятий и территориальной инфраструктуры.

Большое значение для будущего индустрии гостеприимства столицы имеет реализация концепции совершенствования управления гостиничным комплексом города, цель которой: формирование в Москве и Московской области соответствующей лучшим международным стандартам гостиничной отрасли, использующей высокотехнологичные системы управления и новейшее оборудование. Это позволит резко повысить качество обслуживания российских и зарубежных гостей, добиться большего процента загрузки гостиниц города, создать дополнительные рабочие места, следовательно, существенно увеличить поступление доходов в городскую казну.

Первые ассоциации образовались в Европе XIV в., когда организовывались первые гильдии трактирщиков. На рубеже XIX-XX вв. создавались синдикаты, корпорации и акционерные общества, объединяющие различные предприятия, осуществлялся процесс первоначального накопления капитала в гостиничном бизнесе.

В Лондоне в 1906 г. был организован «Союз владельцев гостиниц», он объединил 1700 отелей Европы. Тенденция к объединению капиталов в значительной мере способствовала созданию и, соответственно, предложению более качественных гостиничных услуг.

Рассмо трим основные факторы, влияющие на стремление владельцев гостиниц к объединению:

• необходимость полной загрузки отеля;
• обеспечение соответствия стандартам оснащения и оборудования;
• высокая конкуренция;
• конъюнктура рынка;
• совершенствование гибкой кадровой политики и профессиональной подготовки;
• создание инвестиционных фондов.

Основными целями создания ассоциации являются:

• обмен информацией через средства масс-медиа;
• создание имиджа у членов ассоциаций;
• представительство на федеральном (региональном) уровне;
• льготное групповое страхование;
• периодические рекламные компании;
• совместный контроль цен;
• помощь в совершенствовании управления предприятием;
• протекционирование постоянных членов в продвижении по служебной лестнице.

Приведем наиболее известные ассоциации, которые успешно развиваются на рынке гостиничных услуг.

• 1. «ХОРТЕК» (конфедерация национальных ассоциаций гостиниц и ресторанов) - 1200 гостиниц и ресторанов, 22 национальные организации.
• 2. АН & МА (американская ассоциация отелей и мотелей) - организована в 1910 г. Объединяет 70 американских и 33 зарубежных национальных ассоциаций, 675 иредприятий-смежников. Эта ассоциация способствовала появлению МАФО.
• 3. МАФО (американская ассоциация франшизных ассоциаций).
• 4. The Leading Hotels of the World (1927 г.) - включает 315 отелей класса «люкс».
• 5. «МГА» (международная гостиничная ассоциация) - это ведущая международная организация в сфере гостеприимства (была создана в 1946 г.). Основной задачей МГА является защита интересов ее членов в международных правительственных и неправительственных организациях. С этой целью ведутся регулярные исследования в области международного законодательства, маркетинга, много внимания уделяется проблемам строительства гостиниц, их классификации, эффективности капитальных вложений. Особым вкладом в развитие международного туризма и гостиничного хозяйства было принятие в 1981 г. Международных гостиничных правил (см. Приложение 3).

В большинстве стран мира гостиничные цепи и отдельные гостиницы для защиты профессиональных, отраслевых и экономических интересов образовали на добровольной основе национальные гостиничные ассоциации.

Российская гостиничная ассоциация (РГА) ] создана в 1997 г., ее учредителями являются ведущие гостиницы Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Рязани, Иркутска и других городов РФ. Это некоммерческая организация, объединяющая гостиничные предприятия и другие коллективные средства размещения, а также производителей товаров и услуг дня них, финансовые учреждения, учебные заведения и др. Основные направления деятельности РГА:

• сотрудничество, направленное на содействие развитию отечественной гостиничной индустрии, расширение и улучшение качества гостиничных услуг и продвижение их на внутри российский и зарубежные рынки;
• участие в разработке федеральных, региональных и местных нормативных правовых актов, отвечающих профессиональным интересам членов Ассоциации;
• установление и поддержание внутрикорпоративных отношений, способствующих расширению деловых и профессиональных контактов, защите российского гостиничного бизнеса, добросовестной конкуренции;
• участие в разработке и реализации национальных и международных программ и проектов в гостиничной сфере;
• практическое осуществление конкретной программы действий. В декабре 2003 г. РГА стала членом Международной ассоциации

гостиниц и ресторанов.

Ассоциация постоянно расширяет сферу своей деятельности, добиваясь влияния на выработку законодательными и исполнительными органами власти правовой, экономической и социальной политики, отвечающей профессиональным интересам членов Ассоциации, и организации благоприятных условий в финансово-экономической сфере деятельности гостиниц (средств размещения). Для реализации этих целей РГА:

• участвует в разработке правовых нормативных актов на федеральном, региональном и местном уровнях по вопросам развития и поддержки деятельности гостиничных предприятий (средств размещения);
• проводит комплексную экспертизу работы любой гостиницы (средства размещения) или отдельных ее направлений с выработкой конкретных предложений по реальному улучшению деятельности гостиницы (средства размещения) и повышению эффективности ее финансово-экономических показателей;
• осуществляет подбор инвесторов для реализации проектов и программ, оказывает помощь в подготовке различных документов, проведении лицензирования хозяйственной деятельности, сертификации предприятий гостинично-ресторанного бизнеса;
• формирует базу производителей товаров и услуг для предприятий гостинично-ресторанного бизнеса и заключает с ними договоры об оказании услуг членам РГА на льготной основе;
• организует для членов Ассоциации практические семинары по правовым вопросам, бухгалтерскому учету, передовым гостиничным технологиям, товарам, услугам и т.п.;
• организует подготовку и переподготовку кадров на всех уровнях образования по всем профессиям гостинично-ресторанного бизнеса;
• участвует в гостиничных и туристических выставках, рекламируя деятельность Ассоциации и ее членов;
• организует через журнал РГА «Парад отелей» (рассылается членам РГА бесплатно) информационное обеспечение деятельности РГА и ее членов; в журнале размещаются проблемные статьи, новые законодательные акты и другие нормативные документы в области гостиничной деятельности, информация о новых технологиях в гостинично-ресторанном бизнесе, реклама действительных и ассоциированных членов РГА, реклама товаров и услуг для гостиниц;
• организует работу с турфирмами, турагентствами и туроператорами по расширению туристических маршрутов с включением в них гостиниц (средств размещения) членов Ассоциации, проводит любую конкретную работу по заявке члена РГА.

Федерация рестораторов и отелъеров России (ФРиО) создана ведущими рестораторами и отельерами России с целью развития ин- дустрии питания и гостеприимства посредством консолидации всех ее предприятий в одну мощную движущую силу для преодоления препятствий, тормозящих развитие отрасли.

ФРиО на сегодняшний день объединяет более 1000 предприятий индустрии питания и гостеприимства России всех уровней и направлений: рестораны высокой кухни и предприятия быстрого обслуживания, клубы и развлекательные центры, городские отели и загородные гостиничные комплексы. Предприятия гостеприимства, входящие во ФРиО, расположены во всех субъектах РФ - от Владивостока до Калининграда и от Мурманска до Краснодара.

В состав Федерации входят не только представители крупных городов, таких как Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Казань, Пермь, Воронеж, но и региональная Россия - г. Рыбинск (Ярославская обл.), г. Первоуральск (Свердловская обл.), г. Новокузнецк (Кемеровская обл.), г. Орск (Оренбургская обл.), г. Магнитогорск (Челябинская обл.), г. Анапа и г. Геленджик (Краснодарский край), г. Ноябрьск (Тюменская обл.), г. Заволжье (Нижегородская обл.), г. Череповец (Вологодская обл.), г. Кирово-Чепецк (Кировская обл.) и др.

В состав ФРиО входят и региональные профессиональные объединения:

• 1) Ассоциация рестораторов и отельеров Нижегородской области;
• 2) Ассоциация рестораторов и отельеров г. Казани и Республики Татарстан;
• 3) Ассоциация рестораторов города Челябинска (г. Челябинск);
• 4) Дальневосточная ассоциация рестораторов и отельеров (г. Владивосток);
• 5) Московская областная гостиничная ассоциация (г. Москва);
• 6) Рязанская Ассоциация Рестораторов и Отельеров (г. Рязань);
• 7) Сибирская ассоциация гостеприимства (г. Красноярск);
• 8) Федерация рестораторов и отельеров г. Уфы Республики Башкортостан.